Die Instandhaltung des Dachs ist Sache des Vermieters. Melden Sie den Schaden schriftlich an Vermieter oder Hausverwaltung, am besten mit Fotos und Datum. Den Auftrag erteilt dann die Verwaltung. Wir stimmen uns mit ihr ab und informieren die Mieter, bevor wir aufs Dach gehen.

Große Teile der Altbauquartiere im Bezirk liegen in sozialen Erhaltungsgebieten, etwa der Graefekiez, die Luisenstadt und das Gebiet um den Boxhagener Platz. Ein Ausbau ist dort nicht automatisch ausgeschlossen, aber genehmigungspflichtig. Anders bei der reinen Instandsetzung: Das Dach wieder dicht zu machen, geht in der Regel ohne Genehmigung. Planung und Antrag für einen Ausbau übernimmt meist ein Architekt; wir liefern die Dachdeckerleistungen und eine genaue Beschreibung des Dachaufbaus für die Unterlagen.

Jede Änderung am Dach braucht dann eine Genehmigung der Denkmalschutzbehörde, auch wenn es nur um Material oder Farbe geht. Ob Ihr Haus in der Berliner Denkmalliste steht, lässt sich nach Adresse nachsehen. Rechnen Sie mit zusätzlichem Vorlauf; den Bestand dokumentieren wir vorher mit Fotos.

Nicht unbedingt. Ist der Untergrund tragfähig und trocken, kann eine neue Abdichtungslage auf dem Bestand reichen. Steht Wasser in der Dämmung oder sind ältere Lagen teerhaltig, ist der Rückbau meist die bessere Lösung. Das klären wir mit einer Probeöffnung, bevor wir ein Angebot schreiben.

Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden und sichern die Stelle in der Regel binnen ein bis drei Werktagen. Wo Wasser ins Haus läuft, geht das vor. Den Schaden fotografieren wir für die Versicherung, bevor wir die Notsicherung setzen.